Prima di emettere un rimborso, lasciaci provare ad aiutarti a risolvere il tuo problema aprendo un ticket nel nostro supporto. Si prega di consentire 24-72 ore per il nostro team di supporto per rispondere. Stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste molto più velocemente.
Natura dei media digitali (software) che possono essere scaricati istantaneamente dopo un acquisto. Non c’è nessun “periodo di prova” o “periodo di grazia” dopo l’acquisto di un prodotto, il che significa che tutte le vendite sono definitive. Una volta acquistato il software, non c’è modo di “restituirlo”. Pertanto, non può essere rimborsato.
Possiamo emettere un rimborso se il prodotto che hai scaricato dal sito web era completamente inutilizzabile Se richiedi un rimborso o se apri una controversia con PayPal dopo aver ricevuto la consegna, sarai bandito dal nostro sito.
I rimborsi non saranno concessi se decidi semplicemente di non utilizzare i prodotti che hai acquistato. Supportiamo i nostri prodotti e ti aiuteremo a risolvere qualsiasi problema che potresti incontrare, ma ci aspettiamo anche che tu capisca cosa stai comprando e perché.
Alcune offerte possono includere una clausola di non rimborso. In questo caso, sarà visibile o collegato dalla pagina dell’offerta.

Eccezioni al rimborso
Nessun rimborso è previsto per:

  • L’abbonamento WorldPluginsGPL All Access è un set completo di prodotti ad un ottimo prezzo che puoi cancellare in qualsiasi momento. Non ti consigliamo di acquistare l’abbonamento VIP per scopi di prova.
  • I rinnovi sono rigorosamente non rimborsabili, rinnovi per i quali puoi facilmente annullare il pagamento automatico per scadenza in qualsiasi momento direttamente dalla pagina Il mio account.
  • richiedere due volte il rimborso per lo stesso prodotto.
  • Le offerte e gli sconti sono validi solo per ordini futuri e non possono essere utilizzati per richiedere rimborsi o rimborsi parziali di acquisti esistenti.

Non saranno offerti resi/rimborsi per prodotti digitali a meno che il prodotto acquistato non sia :

  • completamente non funzionale
  • e/o la descrizione principale del prodotto era totalmente fuorviante.
  • e/o non hai scaricato nessun file dal nostro sito web.

In questo caso, hai la possibilità di richiedere un rimborso. Ci riserviamo anche il diritto di rifiutare un rimborso nelle seguenti situazioni:

  • lei ha cambiato idea su un articolo/abbonamento.
  • hai acquistato un articolo per errore e i prodotti sono stati inviati/scaricati da te.
  • il prodotto è stato acquistato dal tuo dipendente o detenuto dal tuo conto PayPal al quale lui o lei aveva accesso legale.
  • Non puoi installare il prodotto scaricato
  • Il prodotto è incompatibile con il tuo WordPress, i plugin o le impostazioni del server web.
  • Il prodotto non funziona come vuoi tu
  • Il prodotto visualizza un messaggio sulla necessità di inserire una licenza o una chiave di attivazione.
  • Si è rotto il sito web durante l’installazione del prodotto
  • Non hai ricevuto supporto tecnico su WorldPluginsGPL
  • hai rifiutato di dare al nostro personale di supporto l’accesso al tuo sito web per indagare sul tuo problema con il nostro prodotto.

Si prega inoltre di notare che :

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento, ma non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione.
Se ottieni un rimborso, non sarai più in grado di utilizzare i prodotti premium scaricati.
Se il prodotto dopo l’aggiornamento è ancora danneggiato, possiamo compensare l’importo del tuo rimborso con il valore diminuito del prodotto.
I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni per apparire sul tuo account.
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